Handelsbetingelser

Sælger

Sanne Andersen Klinik & Skole
Frederikstadvej 16, 1. sal, 9200 Aalborg SV
CVR: 38214490 · mail@sanneandersen.dk · +45 51 70 29 69

Booking af behandlinger

Behandlinger bookes via vores online kalender og betales via klippekort, gavekort eller Stripe ved tilmelding. En booking er bindende når du modtager bekræftelse på email.

Afbud: senest 24 timer før aftalt tid. Senere afbud eller udeblivelse trækkes som forbrugt klip / beløb.

Klippekort og gavekort

Klippekort er gyldige i 12 måneder fra købsdato. Gavekort er gyldige i 3 år fra udstedelse jf. dansk lov.

Ubrugte klip og gavekort refunderes ikke kontant, men kan overdrages til en anden person.

Qi Gong-abonnement

Abonnementet løber månedligt og fornyes automatisk på samme dato hver måned via Stripe. Du kan opsige når som helst fra Min konto — adgangen forbliver aktiv indtil næste fakturadato.

Kursusforløb og digitale produkter

Onlinekurser, lyd-filer og e-bøger leveres digitalt umiddelbart efter køb. Ved køb af digitalt indhold accepterer du, at fortrydelsesretten på 14 dage bortfalder så snart du har påbegyndt forbrug (jf. forbrugeraftaleloven § 18 stk. 2 nr. 13).

Fysiske kurser kan annulleres uden begrundelse indtil 14 dage før kursusstart med fuld refundering. Senere annullering refunderes 50 % indtil 7 dage før, derefter ingen refundering.

Fysiske produkter

Bøger og andre fysiske varer sendes med GLS eller DAO. Leveringstid 1–4 hverdage indenfor Danmark. Fortrydelsesret 14 dage efter modtagelse hvis varen er ubrugt og i original emballage. Returforsendelse betales af køber.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret på fysiske varer jf. købeloven. Kontakt mail@sanneandersen.dk ved fejl eller mangler.

Persondata

Se vores privatlivspolitik for hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Tvister

Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Lykkes det ikke, kan klager indbringes for Center for Klageløsning eller via EU's online klageportal. Værneting er Retten i Aalborg.